欧洲杯喜气变“堵气” 苏泊尔电磁炉屡修

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发布日期:2021-02-01 15:48

  维修记录怎么会凭空消失?对此,记者拨打了苏泊尔400客服电话,一位客服人员告诉记者将对此事进行调查。随后,一位自称苏泊尔电器工作人员的林女士联系到了记者,称将会调查此事,有结果后将会跟记者联系。次日,记者又拨通了林女士的电话,林女士则说:目前暂无结果,事情还在调查中。

  就在林女士跟记者通完电话之后不久,杨先生联系到记者说,苏泊尔的一位经理联系到他,并称可以要给杨先生更换或者退还电磁炉。记者采访之后说给我退换,态度和之前相比就是180度大转弯。杨先生跟记者说:这事发生在谁身上都得挺憋气,我倒并非差那点钱,但要是每个消费者面对这样的事情都忍气吞声的,那就太纵容那些无良商家了。

  在记者发稿前,记者还未收到苏泊尔方面对此事的任何答复。但苏泊尔对待消费者的前后两种态度让我们不禁要问,如果没有记者的介入,杨先生的电磁炉还会顺利的退换吗?那些凭空消失的维修记录到底那去了?苏泊尔维修点到底修没修杨先生的电磁炉?……面对消费者,商家应该敢于担当,而并非躲躲闪闪,贪图了一时的慵懒,只会使自身的品牌价值在消费者心中大打折扣。

  责任编辑:李群

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